Публичная оферта интернет-магазина LITAVO

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Глухова Валерьяна Владимировича (далее — Продавец) и определяет условия дистанционной розничной продажи товаров через интернет-магазин LITAVO по адресу https://litavo.ru/.

Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящей Офертой, описанием и ценой товара, условиями оплаты, доставки, возврата и Политикой конфиденциальности.

2. Сведения о Продавце

Индивидуальный предприниматель Глухов Валерьян Владимирович.

ИНН 130102696050. ОГРНИП 325130000018493.

Электронная почта: glukhov.valeryan@yandex.ru.

Телефон: +7 (953) 932-97-22.

3. Товар и цена

Наименование, изображения, основные характеристики, комплектация, цена и доступность товара указаны в его карточке. Изображения могут незначительно отличаться по оттенку из-за настроек экрана. Существенные характеристики определяются описанием конкретного товара.

Цена указывается в рублях за единицу товара. Итоговая стоимость заказа, включая выбранную доставку, отображается до его подтверждения. При обнаружении технической ошибки в цене или остатке Продавец связывается с Покупателем для согласования заказа; при отмене оплаченного заказа деньги возвращаются тем же способом, если иной законный способ не согласован сторонами.

4. Оформление заказа и заключение договора

Покупатель выбирает товар, указывает необходимые данные и направляет заказ через сайт. Заказ является сообщением о намерении заключить договор розничной купли-продажи. Договор считается заключённым в порядке и с момента, установленных законодательством Российской Федерации.

Покупатель отвечает за точность указанных контактов и адреса. Продавец вправе связаться для подтверждения состава и условий заказа. Если товар отсутствует, Продавец уведомляет Покупателя и предлагает замену, ожидание поступления либо отмену соответствующей позиции. Замена производится только с согласия Покупателя.

5. Оплата

Доступные способы оплаты указываются на сайте и при оформлении заказа. Платёж обрабатывает подключённая платёжная организация. Продавец не запрашивает перевод на личные банковские карты и не получает полные реквизиты карты Покупателя. Документ, подтверждающий расчёт, направляется в предусмотренном законом порядке после подключения соответствующего способа оплаты.

6. Доставка и передача товара

Способы, стоимость и ориентировочный срок доставки отображаются при оформлении заказа после указания населённого пункта и адреса. Срок может быть уточнён при подтверждении заказа. Обязанность Продавца по передаче товара считается исполненной при вручении товара Покупателю или указанному им получателю.

При получении необходимо по возможности проверить количество мест, внешний вид упаковки, комплектность и отсутствие явных повреждений. Замечания рекомендуется зафиксировать в документах службы доставки и сообщить Продавцу.

7. Отказ от товара и возврат

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара надлежащего качества — в течение семи дней. Если письменная информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена в момент доставки, применяется срок, установленный законодательством Российской Федерации.

Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении товарного вида, потребительских свойств и документа, подтверждающего покупку; отсутствие такого документа не лишает Покупателя права ссылаться на другие доказательства. Расходы на обратную доставку товара надлежащего качества несёт Покупатель, если иное не предусмотрено законом или не согласовано с Продавцом.

Деньги за возвращённый товар перечисляются не позднее десяти дней со дня предъявления соответствующего требования, за исключением расходов Продавца на доставку возвращённого товара от Покупателя. Требования по товару ненадлежащего качества рассматриваются в сроки и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.

До отправки возврата Покупателю необходимо связаться с Продавцом по электронной почте или телефону, сообщить номер заказа и получить адрес и способ передачи возврата.

8. Права и обязанности сторон

Продавец обязан передать товар, соответствующий заказу, и предоставить необходимую информацию. Покупатель обязан принять и оплатить заказанный товар, кроме случаев законного отказа, а также соблюдать рекомендации по эксплуатации и уходу.

Стороны не отвечают за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, подтверждёнными в установленном порядке. Условия Оферты не ограничивают права потребителя, предоставленные обязательными нормами законодательства Российской Федерации.

9. Персональные данные

Персональные данные обрабатываются для оформления и исполнения заказа в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу https://litavo.ru/privacy/.

10. Обращения и претензии

Обращения принимаются по адресу glukhov.valeryan@yandex.ru и телефону +7 (953) 932-97-22. В обращении желательно указать номер заказа, ФИО, контакт для ответа, описание ситуации и приложить подтверждающие материалы.

11. Заключительные положения

К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Споры по возможности разрешаются путём переговоров и в обязательном претензионном порядке только тогда, когда это предусмотрено законом.

Оферта действует с 18 августа 2026 года. Актуальная редакция размещена по адресу https://litavo.ru/oferta/. Изменения применяются к заказам, оформленным после публикации новой редакции, и не ухудшают уже возникшие права Покупателя.